ब्रांड प्रोफ़ाइल और हम क्या नहीं करते
सिस्टम की सबसे अहम सेटिंग - यही तय करती है कि लेख किस बारे में और कैसे लिखे जाएँ।
यह किसलिए है
ब्रांड प्रोफ़ाइल इस बात का विवरण है कि आप क्या करते हैं, किससे बात करते हैं और किस लहजे में। सिस्टम इसे आपकी साइट से खुद बनाता है, पर आख़िरी बात आपकी होती है - आपकी घोषणाएँ अपने आप पहचानी गई बातों पर भारी पड़ती हैं।
„हम क्या नहीं करते" वाला खाना
यही खाना सबसे ज़्यादा स्थितियाँ बचाता है। यहाँ आप वे सेवाएँ और उत्पाद लिखते हैं जो आपकी पेशकश में नहीं हैं - और सिस्टम को उन्हें चुपचाप छोड़ना होता है, सामग्री में उनका खंडन नहीं करना होता।
वेबसाइट का प्रकार
वेबसाइट का प्रकार चुनने से पूरी सामग्री का लहजा बदल जाता है। „व्यक्तिगत ब्रांड" उत्तम पुरुष में लिखता है, किसी विशेषज्ञ की तरह; कंपनी बहुवचन में लिखती है। पोलिश सामग्री में सिस्टम लिंग के अनुसार रूप भी ढालता है, ताकि पुरुष से स्त्रीलिंग रूप में बात न हो।